Die ISO 15504 definiert für die Rollen im Assessment Prozess drei verschiedene

• Sponsor
• Competent Assessor
• Assessor(s)

Dabei hat der Sponsor sicherzustellen, dass der Assessor, der assessieren soll, die nötigen Qulifikationen besitzt. Dieser wird als Competent Assessor bezeichnet, was aber nicht heißt, dass dieser durch bspw. die iNTACS zertifiziert sein muss. Das mag auf den ersten Blick merkwürdig klingen ist aber so. Durch entsprechende Erfahrung kann auch ein Assessor, der nicht zertifiziert ist ein Assessment leiten.

Weiterhin muss der Sponsor sicherstellen, dass die teilnehmenden Personen auch Zeit haben. Letztendlich ist noch dafür Sorge zu tragen, dass dem Assessmentteam alle Informationen zur verfügung stehen.

Der Competent Assessor hat die Aufgaben

• sich das Go durch den Sponsor abzuholen
• dafür zu sorgen, dass das Assessment im Einklang mit der ISO 15504-2 stattfindet
• die Teilnehmer zu "briefen", damit sich über Absicht, den Geltungsbereich und Herangehensweise jeder im Klaren ist
• sicherzustellen, dass die Mitglieder im Team das entsprechende Wissen zu ihren Rollen und entsprechend Zugriff und Wissen über die relevanten Dokumente haben
• sich zu vergewissern, dass die Informationen über das Assessment beim Sponsor angekommen sind
• am Ende noch mal alles auf Konformität zu prüfen

Die Assessoren schließlich sind noch dafür zuständig, dass

• die Prozessatribute bewertet werden
• sie die zugewiesenen Aktivitäten des Assessments durchführen