Eine Regel, die jedem Assessor bekannt ist: In einem Assessment wird immer ein Prozess bewertet und nicht eine Person.

In dem Prozessverbesserungsmodell (Automotive) SPICE gilt weiterhin: Überprüfen, des WAS und nicht des WIE.

Ein jeder weiß, dass es mitunter sehr entscheident ist, wie der erste Eindruck bei einer Person hängen bleibt: ist sie mir sympatisch oder nicht, hat Sie ähnliche Vorstellungen oder gar gleiche Interessensgebiete. Gerade bei einem Assessment ist sowas absolut entscheident und wichtig. Hier ist Neutralität gefragt.

Automotive SPICE gibt einen groben Rahmen vor, in denen Personen einen Prozess etablieren können. Dabei wird - wie oben benannt - immer das was bewertet. Es ist also nicht entscheident, ob eine Person sich in einen Prozessgebiet A für ein Tool B entscheidet oder das Tool C. Entscheident ist es, dass sie mit dem eingesetzt Werkzeug für die Erfüllung des Prozesses beiträgt. Wieder eine andere Person schafft die Erfüllung des Prozesses ggf. sogar ohne Tool.

Deshalb ist es in einem Assessment absolut wichtig, dass der Assessor

• neutral ist
• sich nicht durch unterschiedliche Meinungen oder Interessenskonflickte beeinflussen läßt
• versucht die Person zu verstehen und ggf. so nachfragt, dass die Prozessumsetzung positiv überprüft werden kann

Auch in Diskussionen vertritt man immer einen Standpunkt. Dieser Standpunkt darf einem aber nicht befangen gegenüber anderen Personen, die Prozesse vertreten, machen. Diese Umsetzungen die auch ggf. von der eigenen Vorstellung abweichen, sind immer zu prüfen, denn es gibt zum Ziel immer verschiedene Wege - gerade im Prozessverbesserungsbereich.

Ich erinnere mich noch gut an die Zeiten meiner ersten Studienarbeit, als ich das erste mal mit Semantik in Berührung gekommen bin. Beschreibungssprachen wie das RDF gab es damals schon. Nun sind einige Jahre ins Land gezogen, der große Web2.0 Hype ist voll da und man hört hier und da wieder Dinge zum Thema Web 3.0, immer im Zusammenhang mit der Semantik.

Was hat es nun mit dieser Semantik auf sich und warum wird dem Thema soviel Aufmerksamkeit geschenkt? Betrachten wir kurz die Keyfacts:

• Jede Sprache hat eine Syntax und
• Jede Sprache hat eine Semantik

Dabei kann die Sprache nun ein im Web verwendete Sprache sein oder aber auch eine gesprochene Sprache wie Deutsch. Wir haben immer einen bestimmten Aufbau (Syntax->Grammatik) und dann eine Semantik an einer Sprache (Bedeutung).

Sämtliche bisherige Suchmaschinen bauen auf keiner Semantik auf, da hier weitere Vorraussetzungen gegeben sein müssen. Man benötigt hier einige weitere Metasprachen, wobei RDF ins Spiel kommt.

RDF arbeitet mit sogenannten Ressourcen, wobei praktisch alles, was per URI angesprochen werden kann eine Ressource darstellt. RDF benutzt Subjekt Prädikat Objekt (Die Firma Ballimperium verkauft Bälle in Karlsruhe) um etwas zu beschreiben. So haben wir aktuell das Problem, dass wenn wir Google bemühen uns alles über "Ball Karlsruhe" zu zeigen, wir

• Informationen über Firmen erhalten, die Ball im Namen haben
• Etwas über Tanzen erfahren können

aber nicht das Gemeinte (Semantik): Einen (Spiel)ball in Karlsruhe kaufen. Auch wenn das Beispiel vielleicht nicht so ganz plausibel ist, zeigt es die Unklarheit bei Suchbegriffen.

HTML beschreibt also die Syntax von Dokumenten aber keine Semantik. Wenn wir in der Lage sind, Dateien semantisch zu beschreiben, dann ist es möglich, dass uns Computer verstehen können:

• Weniger Zeit beim Suchen verbringen, Lösung kann schnell gefunden werden
• Suchmaschinen könnten lernen was wir mögen und die Angebote besser zuschneiden

Vieles davon klingt für den einen spannend, den anderen hinsichtlich Datamining erschreckend, ist aber letztendlich alles Bestandteil vom Web3.0.

Um dieses Ziel zu erreichen wird RDF in verschiedensten Formen in das Web eingearbeitet und benutzt - so auch in XML.

Richtige Sematische Suchmaschinen gibt es bis lang nicht direkt. Zwar startete der Mathematiker Stephen Wolfram mit Wolfram Alpha eine semantische Suchmaschine, die sich aber stark auf exakte Wissenschaften begrenzt.

Spannend wird auch bei RDF bleiben, wie es Suchmaschinen schaffen unerwünschtes pushen durch falsche Angaben in den Dokumenten zu unterbinden. So ist RDF wie XML ja lediglich Text der eingefügt wird.

• Von wem wird dieser Text in die Dokumente eingefügt

ist eine zentrale Frage. Wenn dieses durch den Autor erledigt wird, kann praktisch wieder alles enthalten sein. Da wird dann wahrscheinlich wieder Schindluder getrieben um sich weit oben in der Suchmaschinen zu plazieren. Die Thematik bleibt auf jeden Fall spannend und ich am Thema dran.

Der Faktor Zeit ist in Assessments wichtig. In dem folgenden Artikel beschreibe ich meine Sicht der Dinge zum Thema Zeit in Assessments aus verschiedenen Erfahrungen, die ich mir im Laufe der Zeit aneignen konnte.