4 Keyfacts zur Umsetzung von Prozessverbesserung

Es fallen immer wieder ganz entscheidenen Probleme bei der Umsetzung von Prozessverbesserungsprojekten auf. Ich möchte in diesem Artikel kurz auf die in meinen Augen am wichtigsten Punkte eingehen und diese kurz erläutern.

Wenn Sie innerhalb der Firma oder Organisation Verbesserungsprojekte starten wollen, dann sind die nachfolgenden Themen absolut wichtig und dürfen in keiner Planung oder Betrachtung fehlen. Diese Punkte sind den meisten Personen oft sogar klar oder zumindestens bekannt. Allerdings werden diese oft ignoriert oder trotz des vorhandenen Wissens nicht beachtet. Wenn einer der Punkte unklar ist, sollte unbedingt eine Recherche gestartet werden und der fehlende Punkt genaustens betrachtet werden.

Top-Down Steuerung

Ein Prozessverbesserungsprojekt muss immer von oben eingeführt werden. Unabhängig von der Organisation, macht es keinen Sinn, Verbesserungen von unten heraus aus der Firma zu versuchen. Es wird Entscheidungen geben, die durch das Management abgesegnet und mitgetragen weden müssen. Ist das nicht der Fall, können Sie das auch gleich sein lassen. Sobald der erste sagt “mach ich nicht”,  haben Sie Probleme mit der Umsetzung ohne das Management im Rücken.

EPG Einsatz

Eine Engineering Process Group ist zu gründen, die das entsprechende Projekte steuert, überwacht und über die Entwicklung reportet. Aus dieser Gruppe wird auch aktiv in die Projekte gegangen und Verbesserungen gezeigt und besprochen. Die EPG ist der eigentliche Motor, der die Prozessverbesserung steuert.

Verbesserung als Projekt begreifen

Eine Prozessverbesserung im Unternehmen kostet Zeit, Geld und auch Ressourcen. Die Verbesserung muss prinzipiell auch als Projekt verstanden werden, in die investiert werden muss.

Passendes Modell auswählen und Ziel bestimmen

Abhängig von dem zu erreichenden Ziel muss ein entsprechendes Modell für diese Prozessverbesserung bestimmt werden. Dazu müssen die entsprechenden Kompetenzen vorhanden sein. Das kann intern, oder extern zugekauft sein. Es muss auch klar definiert werden, was will man erreichen will und warum. Dieses wird wiederum wie oben erwähnt in der EPG verfolgt.

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