Eine SPICE Checkliste für Level 2

Eine konkrete Checkliste in SPICE für ein bestimmtes Level gibt es nicht. Zu spezifisch sind konkrete, umgesetzte Prozesse in Organisationen, als das man diese per Checkliste durcharbeiten könnte. Trotzdem gibt es einige Bereiche die, geprägt durch die Generic Practices, für Level 2 eine Relevanz haben. Diese sollten beachtet werden!

Auch wenn eine Checkliste wie diese kein Level 2 bei einem Assessment garantieren kann, so ist sie doch ein guter Hinweis und Startpunkt für eine Verbesserung. Die SPICE Checkliste für Level 2 beschreibt grundlegende Anforderungen an das Level. Diese Anforderungen gelten für alle Ihre Prozesse, die auf diesem Level zu betrachten sind. Die Praktiken werden hier unabhängig von Ihrem betrachteten Prozess auf das Level analysiert und bewertet.

Das Hauptaugenmerk im Level 2 wird auf das Verwalten (Managen) der erstellen und verwendeten Arbeitsprodukte gelegt. Für den Prozess gibt es die gleiche Betrachtung noch einmal. die Ergebnisse sollen wiederkehrend sein und es bedarf an konkreten Definitionen.

  • Gibt es Rollenbeschreibungen?
    Rollenbeschreibungen definieren die aktuelle Position (Rolle) mit allen Pflichten und Rechten. Dabei ist die Rollenbeschreibung nicht mit der Stellenbeschreibung zu verwechseln.  Kommen neue Mitarbeiter in das Unternehmen, werden diese anhand von konkreten Kriterien und Fähigkeitn ausgewählt?
  • Wie werden Arbeitszeiten erfasst?
    Wenn ein Mitarbeiter auf ein Projekt arbeitet, wie werden dabei seine Zeiten erfasst? Werden dabei nur die Stunden in Summe erfasst oder lässt es sich nachweise auf welche Projekte ein Mitarbeiter welche Leistungen erbracht hat? Ist es möglich zu erkennen, ob ein Mitarbeiter überlastet ist? Wenn Stunden gebucht werden, ist der Mitarbeiter dann in der Lage zu sagen, ob er mit seinen Stunden auskommt?
  • Werden Reviews von Arbeitsprodukten und dem Prozess gemacht?
    Wie wird sichergestellt, dass die Arbeitsprodukte in Ordnung sind? Wird der Prozess durch Schulungen und Training unterstützt? Werden Arbeitsprodukte qualitativ oder quantitiv bewertet?
  • Wird mit Templates gearbeitet?
    Gibt es Vorlagen wenn neue Dokumente angelegt werden? Sind Feedbackbögen vorhanden? Haben Arbeitspakete bestimmte Templates?
  • Gibt es Zielvorgaben?
    Haben Arbeitspakete definierte Ziele in Quali- oder Quantität? Arbeiten die Mitarbeiter nach diesen Vorgaben bzw. kennen diese die Zielvorgaben überhaupt? Hat der Prozess gewisse Ziele?
  • Interaktion von Prozessen bekannt?
    Ist bekannt welche Prozesse mit dem eigenen Prozess interagieren? Gibt es Schnittstellen?

Wie immer erhebt die Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit. SPICE fokussiert auch nicht konkrete Umsetzungen, aber diese oder ähnliche Fragen können Ihnen bei einem Assessment zu SPICE Level 2 begegnen.

The do’s and don’ts

Dos …

Nutzen Sie die Hinweise als Richtlinie für Ihre eigenen Umsetzungen bei Prozessverbesserungsprojekten.
Prüfen Sie, ob Level 1 bereits komplett umgesetzt ist. Ohne Level 1 als Voraussetzung können Sie kein Level 2 erreichen.

…and don’ts

Die Checkliste ist nicht verpflichtend. Sie kann als Hinweis genutzt werden, nicht als Vorgehen.
Starten Sie nicht ohne Kenntnis über das Wissen der ISO 15504 bzw. der Automotive SPICE

 

Weitere Informationen zu SPICE und Checklisten

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