Festlegung der Capability Level und Prozesse

Bei einem Assessment legt man fest welche Prozesse assessiert werden sollen und bis zu welchem Level. Der Artikel beschreibt dieses Vorgehen.

An dieser Stelle möchte ich auch einen verbreiteten Irrglauben zu sprechen kommen. beiAssessments habe ich es erlebt, dass im Vorfeld angegeben worden ist in welchenProzessen geprüft wird und bis zu welchem Fähigkeitslevel. Soweit korrekt. Wird dann im Assessment ein Level ausgelassen oder ein bestimmtes Level in einem individuellen Prozess nicht geprüft ist das Assessment dann nicht mehr ISO 15504 konform.

Die ISO 15504-2 sagt an der Stelle ganz klar aus, dass der Assessment Scope unter anderem folgendes enthält:

“[...] the highest capability level to be investigated for each individual process with the assessment scope [...]“

  • Ist definiert worden, Prozess X wird bis Level 3 geprüft, dann muss auch Level 3 geprüft werden
  • Weiterhin kann nicht Level 1 übersprungen werden und dann Level 2 und 3 geprüft werden
  • Hingegen Prozess A auf Level 2 zu prüfen und Prozess B auf Level 3 ist erlaubt, soweit angegeben

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