Social Media im Auto: Toyota-Fahrer twittern!

Toyota startet eine Social Media Offensive im Automobilbereich. Mit Salesforge und Microsoft hat Toyota zwei Schwergewichte in der IT Branche mit an Bord, die dieses Vorhaben unterstützen. Die Kooperation soll neue Kunden gewinnen und den Einstieg in Automotive Social Media erreichen. Was bedeutet dieser Schritt zweier Branchen, wie sie verschiedener nicht sein können?

Toyotafahrer twittern mit ihren Autos, so berichtet es die carIT. Microsoft und Toyota sind bereits eine Kooperation eingegangen, um das Internet ins Auto zu bringen. Für die Realisation steht der Gedanke einer cloudbasierten Lösung.

Was ist der konkrete Nutzen des Zusammenschlusses dieser Technologie? Toyota will durch die Umsetzung von Social Media im Auto ein besonderes Twitter (Microbloggingdienst) einsetzen. Eine Kommunikation zwischen den Autos und der Werkstatt soll damit ermöglicht werden.

Wenn ein Auto mit der Werkstatt twittert, dann kann ein Werkstatttermin anstehen. Durchzuführende Reparaturen können im Vorfeld übertragen werden. Termine in der bevorzugten Werkstatt kommen zustande und sind im Kalender automatisch eingetragen. Der Autofahrer wird entlastet und muss sich nicht um organisatorischen Angelegenheiten kümmern.

Eine direkte Kommunikation unter den Fahrern ist auch möglich, wie der Pressemitteilung der carIT zu entnehmen ist. Diese Information finde ich interessanter als die Werkstattkommunikation. Ein Profil pro Auto kann angelegt werden, welche Daten enthalten sind, bleibt unklar. Wenn sich ortsbezogene Daten integrieren lassen, steht Toyota ein interessantes Feld für weitere Anwendungen offen. Die Aggregierung von gesendeten Tweets mit Ortsbezug kann bei reger Nutzung auf Verkehrssituationen hinweisen. Spontane Treffen von Fahrern, die in der gleichen Umgebung unterwegs sind, erhöhen das Gemeinschaftsgefühl. Empfehlungen können auch per Twitter ausgesprochen und verteilt werden. Die Anwenungen können zahlreich sein, bleibt abzuwarten, ob die Fahrer das überhaupt wollen.

Interessant für Twitter im Auto ist die Sprachunterstützung. Der Fahrer konzentriert sich auf die Fahrt und muss Social Media im Auto per Sprache bedienen können.

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