Prozesse auf der grünen Wiese zu entwickeln ist ein Synonym. Es steht dafür, dass Prozesse in Unternehmen ohne besondere Rahmenbedingungen entwickelt werden können. Auf dieser “Spielweise” können sich nun Prozessgruppen und Berater austoben. Keine einschränkenden Vorgaben blockieren die Kreativität und erlauben es, gewisse Freiheiten, eigene Erfahrungen und Ideen ins Spiel zu bringen. Doch gibt es [...]
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Überprüfung von Prozess-Dokumenten auf SPICE-Tauglichkeit
Immer häufiger stelle ich im Bereich von SPICE fest, dass Unternehmen und Organisationen kein Assessement beauftragen, sondern eine Untersuchung (auch Dokumenten-Review) von vorhandenen Prozessen verlangen. Dem ist natürlich grundsätzlich nichts entgegenzusetzen, allerdings gibt es hier einige Stolpersteine, die ich in diesem Artikel aufzeige.
Prozesse mit Mock-Up’s modellieren – Teil 1
Prozesse zu erstellen wird oft durch die Benutzer als schwer empfunden. Doch das muss nicht sein, wenn Sie die Modellierung der Prozesse richtig angehen. In diesem Screencast möchte ich heute den Anfang einer Reihe machen, in der Sie lernen können, wie Sie Prozesse schnell und anwenderfreundlich mit Mock-Up’s gestalten können.
Akzeptanz von Prozessen
Vor einiger Zeit habe ich ein recht aktuelles Thema in meinem Blog betrachtet. Prozessakzeptanz und Usability beschreibt, wann Prozesse von den Benutzern eigentlich akzeptiert werden. Für mich habe ich mittlerweile ausmachen können, wann eine Akzeptanz von Prozessen erreicht wird. Das mache ich an drei Punkten fest.
