In einem Assessments werden Assessment Indikatoren gesammelt. Diese Indikatoren lassen später darauf schließen was inhaltlich für ein Prozessattribut umgesetzt worden ist. Dabei ist wie immer darauf zu achten, dass die

• Indikatoren objektiv

gesammelt werden. Die Frage, nach dem was alles als Indikator zählt kann man folgende Hilfsliste nutzen

• Attribute
• Charakteristiken
• ausgeführte Arbeit
• Arbeitsprodukte
• sämtlicher Output
• Infrastruktur

Diese Indikatoren sollen letztendlich nur bei der Bewertung durch den Assessor helfen. Dabei darf man aber diese Indikatoren keinesfalls als Checkliste von verpflichtenden Dingen sehen, die absolut nötigt sind. Man kann auch nicht von einer bestimmten Anzahl von vorhandenen Indikatoren auf eine Erfülung eines PA's oder eines bestimmten Levels schließen.

Die Anwesendheit einiger Indikatoren kann aber helfen um die Umsetzung zu prüfen.

Es gibt zwei verschiedene Arten von Indikatoren:

• Prcoess Capability Indicator
• Process Performance Indicator

erstere werden für die Capability Level 1-5 benutzt und die zweiten nur für das Capability Level 1.

Als Process Capability Indicators zählen

• Generic Practice (GP)
• Generic Resources (GR)

Die Performance Indikatoren sind

• Base Practice (BP) und
• Work Products (WP)